ในกรณีของหน้าจอคอมเป็นสีดำไม่ทำงานและแสดงเป็นหน้าจอสีดำเท่านั้น! แต่ปุ่มเปิด-ปิดที่ CPU มีไฟแสดงผลทำได้ปกติและไฟยังแสดงผลที่เม้าส์และคีย์บร์อดเมื่อทำการกดเปิดที่!CPU แต่ที่หน้าจอก็จะแสดงเป็นจอสีดำพร้อมกับมีข้อความแสดงเป็น DisplayPort1.แค่นี้และก็หายไปเองและไม่สามารถแสดงเป็นอย่างอื่นได้นอกจากหน้าจอสีดำ!! แม้กระทั่งจะใช้วิธีการแก้ไขโดยการเปิด CPU ใหม่อีกครั้งและกดปุ่ม F8แบบรัวๆที่แป้นคีย์บอร์ดหน้าจะก็ไม่แสดงอะไรนอกจากหน้าจอสีดำ! หรือกดที่ปุ่มอื่นๆอีกเช่น FN+F8 หรือ F10 ค้างไว้ระหว่างที่เปิดเครื่องใหม่อีกครั้งก็ยังแสดงหน้าจอเหมือนเดิมค่ะ! หรือกด แป้นโลโก้ Windows + P ค้างไว้ขณะที่เปิดเครื่องใหม่ก็ไม่แสดงผลอื่นๆนอกจากหน้าจอสีดำและมีคำว่า Display Port1. แสดงอยู่และก็หายไป
และอีกวิธีนึงก็คือได้รองใช้ตัวบูต USB Flash drive ที่ใช้สำหรับติดตั้ง Windows 10 มาเป็นตัวบูตแรก เสียบไปที่ช่องเสียบ USB Flash drive ที่มีอยู่ที่ CPU แล้วทำการกดเปิดคอมอีกครั้งแต่หน้าจอก็แสดงเป็นหน้าจอสีดำเหมือนเดิมและยังแสดงตัวอักษรว่า Display Port 1. แล้วก็หายไป แต่หน้าจอก็ยังเป็นสีดำอีกน่ะค่ะ!!! แบบนี้จะต้องทำยังไงดีคะ!?